Finalità
1 · Clienti
Quando acquisti un prodotto dal nostro negozio online, i dati forniti vengono utilizzati per elaborare, fatturare e spedire i prodotti acquistati. Per ordinare online, l’utente fornisce volontariamente le sue informazioni personali, come nome, indirizzo, numero di telefono, dati di fatturazione e metodi di pagamento, che devono essere veritieri e precisi.
Al momento del completamento dell’ordine di acquisto, il cliente dichiara di essere il proprietario delle informazioni fornite.
2 · Utenti
Le informazioni fornite nel modulo di registrazione vengono utilizzate per gestire il tuo profilo, migliorare la tua esperienza di acquisto o di navigazione del sito, consultare l’ordine ed effettuare acquisti, senza dover inserire nuovamente i dati di identificazione, compresi i dati di pagamento come la carta di credito che, con l’esplicito consenso dell’utente, vengono salvati per acquisti futuri.
3 · Comunicazioni commerciali
Dato il consenso previsto dall’articolo 21 della Legge sui Servizi della Società dell’Informazione, utilizzeremo le informazioni di contatto per inviarti comunicazioni di interesse su Barkyn, comprese promozioni, offerte di prodotti e servizi, e contenuti su animali domestici. Le informazioni potranno essere inviate per posta, telefono o posta elettronica.
4 · Termini di servizio per dispositivi mobili
Barkyn Italia
Il servizio di messaggistica mobile di Barkyn Italia (il "Servizio") è gestito da Barkyn Italia ("Barkyn Italia", "noi" o "nostro"). L'utilizzo del Servizio costituisce l'accettazione di questi termini e condizioni ("Termini per dispositivi mobili"). Possiamo modificare o annullare il Servizio o una qualsiasi delle sue funzionalità senza preavviso. Nella misura consentita dalla legge applicabile, possiamo anche modificare questi Termini per dispositivi mobili in qualsiasi momento e il tuo utilizzo continuato del Servizio dopo la data di entrata in vigore di tali modifiche costituirà la tua accettazione di tali modifiche.
Acconsentendo al servizio di messaggistica SMS/testo dell'Italia, accetti di ricevere SMS/testi ricorrenti da e per conto di Barkyn Italia tramite il tuo provider di telefonia mobile al numero di cellulare fornito, anche se il tuo numero di cellulare è registrato nel Registro pubblico delle opposizioni nazionale. I messaggi di testo possono essere inviati utilizzando un sistema di selezione telefonica automatica o altre tecnologie. I messaggi relativi al servizio possono includere aggiornamenti, avvisi e informazioni (ad esempio, aggiornamenti sugli ordini, avvisi sull'account, ecc.). I messaggi promozionali possono includere promozioni, offerte speciali e altre offerte di marketing (ad esempio, promemoria di prodotti nel carrello).
Comprendi che non devi registrarti a questo programma per effettuare acquisti e il tuo consenso non è una condizione per alcun acquisto con Barkyn Italia. La tua partecipazione a questo programma è completamente volontaria.
Non addebitiamo alcun costo per il Servizio, ma sei responsabile di tutti i costi e le tariffe associati ai messaggi di testo imposti dal tuo provider di telefonia mobile. La frequenza dei messaggi varia. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati. Controlla il tuo piano mobile e contatta il tuo provider di telefonia mobile per i dettagli. Sei l'unico/a responsabile di tutti i costi relativi a SMS/messaggi di testo, inclusi i costi del tuo provider di telefonia mobile.
Puoi annullare l'iscrizione al Servizio in qualsiasi momento. Fai clic sul link di annullamento dell'iscrizione (se disponibile) in qualsiasi messaggio di testo per annullare. Riceverai un messaggio di testo di conferma di annullamento una tantum. Non verranno inviati altri messaggi al tuo dispositivo mobile, a meno che non siano stati attivati da te. Se ti sei abbonato/a ad altri programmi di messaggistica mobile di Barkyn Italia e desideri cancellarti, salvo sia diversamente richiesto dalla legge applicabile, dovrai annullare l'iscrizione separatamente da tali programmi seguendo le istruzioni fornite nei rispettivi termini mobili.
Per supporto o assistenza al Servizio, invia un'e-mail a [email protected].
Potremmo modificare qualsiasi codice breve o numero di telefono che utilizziamo per gestire il Servizio in qualsiasi momento e ti informeremo di tali modifiche. Riconosci che qualsiasi messaggio, incluse le richieste STOP o HELP, inviate a un codice breve o numero di telefono che abbiamo modificato potrebbero non essere ricevute e non saremo responsabili di eseguire le richieste effettuate in tali messaggi.
Gli operatori di telefonia mobile supportati dal Servizio non sono responsabili per messaggi in ritardo o non recapitati. Accetti di fornirci un numero di cellulare valido. Se ottieni un nuovo numero di cellulare, dovrai registrarti al programma con il tuo nuovo numero.
Nella misura consentita dalla legge applicabile, accetti che non saremo responsabili per la mancata, ritardata o errata consegna di qualsiasi informazione inviata tramite il Servizio, per eventuali errori in tali informazioni e/o per qualsiasi azione che potresti o non potresti intraprendere in base alle informazioni o al Servizio.
Rispettiamo il tuo diritto alla privacy. Per vedere come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali, consulta la nostra Informativa sulla privacy.
5 · Richiesta di informazioni
Tutti i dati forniti tramite contatto diretto con Barkyn, chat o qualsiasi altro mezzo di comunicazione diretto, compresi i social network, verranno elaborati per soddisfare la tua richiesta.
Veridicità delle informazioni fornite
L’utente dichiara che tutte le informazioni fornite sono veritiere e accurate e ne garantisce l’autenticità. L’utente sarà l’unico responsabile per tutte le dichiarazioni false effettuate e i danni inerenti che ne potrebbero derivare a Barkyn o a terzi.
Destinatari dei dati
Ti informiamo che se effettui un acquisto online che deve essere consegnato all’indirizzo specificato, la spedizione indicherà tutti i dati necessari per permettere la consegna del tuo ordine da parte del nostro partner logistico, inclusi nome, indirizzo di consegna e numero di telefono. Il numero di telefono verrà incluso per consentire il contatto tra l’azienda logistica e il cliente, al fine di facilitare la consegna dell’ordine.
Base giuridica del trattamento dei dati
La base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso e l’accettazione dell’Utente in ciascuna delle sezioni in cui vengono raccolte le informazioni personali. L’Utente ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza incidere sulla legalità del trattamento basato sul consenso, previo il suo ritiro.
In relazione al trattamento dei dati per fini commerciali attraverso mezzi elettronici, se esiste un rapporto contrattuale precedente tra le parti, le comunicazioni riguardano prodotti o servizi legati a quanto precedentemente richiesto dall’interessato, e se v’è stata data la possibilità per l’utente di opporsi al trattamento dei dati mediante la segnalazione della casella non pre-selezionata, la base che legittima il trattamento si fonda su quanto previsto dall’articolo 21.2 della legge 34/2002, dell’11 luglio, sui servizi della Società d’Informazione. In ogni comunicazione commerciale inviata alla parte interessata, sarà data all’utente l’opportunità di esprimere la sua opposizione alla ricezione di nuove comunicazioni.
Conservazione di dati
1 · Clienti
Le informazioni saranno salvate per il tempo necessario a gestire il tuo acquisto, dalla preparazione alla fatturazione, spedizione e consegna. Le informazioni verranno successivamente conservate durante il periodo previsto dalla legge.
2 · Utenti
Le informazioni verranno archiviate a tempo indeterminato a meno che l’utente non ne richieda la rimozione dal nostro database.
3 · Destinatari di comunicazioni commerciali
Le informazioni saranno conservate in modo indefinito a meno che non venga esplicitamente richiesta la rimozione dall’utente.
4 · Richiesta di informazioni
Le informazioni saranno conservate per tutto il tempo necessario ad elaborare la tua richiesta. Successivamente verranno conservate a tempo indeterminato a meno che l’utente non ne richieda la rimozione.
Esercizio dei diritti
L’Utente ha il diritto di accedere ai suoi dati, richiederne la modifica o la cancellazione.
Se desideri che Barkyn non elabori più i tuoi dati, puoi esercitare il tuo diritto richiedendo la sospensione del trattamento dei tuoi dati mediante comunicazione scritta, inviando un’email a [email protected].
Sicurezza delle Informazioni
Barkyn utilizza la tecnologia di crittografia, archiviata su server web di alta sicurezza per proteggere tutti i dati elaborati. Tuttavia, ricordiamo che non esiste una tecnologia infallibile e come tale, l’utente deve prendere tutte le misure necessarie e a disposizione per mantenere i propri dati al sicuro.
Reti Sociali
Barkyn utilizza i social network, ovvero piattaforme come Facebook, Instagram e Youtube, per promuovere il proprio marchio e come punto di contatto con l’utente. Tutti i dati raccolti attraverso i social network sono consentiti dall’utente. Nessun dato viene raccolto attraverso alcun social network senza il consenso esplicito del suo proprietario.
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I cookie, inoltre, vengono utilizzati dal nostro sistema per seguire le fasi del cliente durante una sessione di acquisto. Se il cliente non accetta l’uso dei cookie, non sarà in grado di utilizzare correttamente il nostro sito web. Per la massima trasparenza, è possibile controllare i dettagli dei dati memorizzati nella nostra politica sui cookies.
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