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Normativa sulla Privacy

Sappiamo che ci tieni alla tua privacy, ecco perché usiamo i tuoi dati con la sola intenzione di offrire un ottimo servizio.

Norme applicabili in materia di Privacy e Protezione di Dati

A Barkyn siamo pienamente coscienti dell’importanza del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento e Consiglio Europeo, del 27 aprile 2016 e della sua osservanza. Rispettiamo il diritto alla privacy dell’utente. La pagina seguente informa l’utente su tutti i punti relativi al trattamento dei dati.

Risponsabile per il trattamento

Nome: Barkyn Lda.

Partita IVA: 514259426

Indirizzo: Via della Chiusa 2, 20123, Milano, Italy

Email: help@barkyn.it

Finalità

Clienti

Quando acquisti un prodotto dal nostro negozio online, i dati forniti vengono utilizzati per elaborare, fatturare e spedire i prodotti acquistati. Per ordinare online, l’utente fornisce volontariamente le sue informazioni personali, come nome, indirizzo, numero di telefono, dati di fatturazione e metodi di pagamento, che devono essere veritieri e precisi.

Al momento del completamento dell'ordine di acquisto, il cliente dichiara di essere il proprietario delle informazioni fornite.

Utenti

Le informazioni fornite nel modulo di registrazione vengono utilizzate per gestire il tuo profilo, migliorare la tua esperienza di acquisto o di navigazione del sito, consultare l'ordine ed effettuare acquisti, senza dover inserire nuovamente i dati di identificazione, compresi i dati di pagamento come la carta di credito che, con l’esplicito consenso dell’utente, vengono salvati per acquisti futuri.

Comunicazioni commerciali

Dato il consenso previsto dall'articolo 21 della Legge sui Servizi della Società dell'Informazione, utilizzeremo le informazioni di contatto per inviarti comunicazioni di interesse su Barkyn, comprese promozioni, offerte di prodotti e servizi, e contenuti su animali domestici. Le informazioni potranno essere inviate per posta, telefono o posta elettronica.

Richiesta di informazioni

Tutti i dati forniti tramite contatto diretto con Barkyn, chat o qualsiasi altro mezzo di comunicazione diretto, compresi i social network, verranno elaborati per soddisfare la tua richiesta.

Veridicità delle informazioni fornite

L'utente dichiara che tutte le informazioni fornite sono veritiere e accurate e ne garantisce l'autenticità. L’utente sarà l'unico responsabile per tutte le dichiarazioni false effettuate e i danni inerenti che ne potrebbero derivare a Barkyn o a terzi.

Destinatari dei dati

Ti informiamo che se effettui un acquisto online che deve essere consegnato all’indirizzo specificato, la spedizione indicherà tutti i dati necessari per permettere la consegna del tuo ordine da parte del nostro partner logistico, inclusi nome, indirizzo di consegna e numero di telefono. Il numero di telefono verrà incluso per consentire il contatto tra l'azienda logistica e il cliente, al fine di facilitare la consegna dell'ordine.

Base giuridica del trattamento dei dati

La base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso e l'accettazione dell'Utente in ciascuna delle sezioni in cui vengono raccolte le informazioni personali. L'Utente ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza incidere sulla legalità del trattamento basato sul consenso, previo il suo ritiro.

In relazione al trattamento dei dati per fini commerciali attraverso mezzi elettronici, se esiste un rapporto contrattuale precedente tra le parti, le comunicazioni riguardano prodotti o servizi legati a quanto precedentemente richiesto dall'interessato, e se v'è stata data la possibilità per l'utente di opporsi al trattamento dei dati mediante la segnalazione della casella non pre-selezionata, la base che legittima il trattamento si fonda su quanto previsto dall'articolo 21.2 della legge 34/2002, dell’11 luglio, sui servizi della Società d'Informazione. In ogni comunicazione commerciale inviata alla parte interessata, sarà data all’utente l'opportunità di esprimere la sua opposizione alla ricezione di nuove comunicazioni.

Conservazione di dati

Clienti

Le informazioni saranno salvate per il tempo necessario a gestire il tuo acquisto, dalla preparazione alla fatturazione, spedizione e consegna. Le informazioni verranno successivamente conservate durante il periodo previsto dalla legge.

Utenti

Le informazioni verranno archiviate a tempo indeterminato a meno che l’utente non ne richieda la rimozione dal nostro database.

Destinatari di comunicazioni commerciali

Le informazioni saranno conservate in modo indefinito a meno che non venga esplicitamente richiesta la rimozione dall'utente.

Richiesta di informazioni

Le informazioni saranno conservate per tutto il tempo necessario ad elaborare la tua richiesta. Successivamente verranno conservate a tempo indeterminato a meno che l'utente non ne richieda la rimozione.

Esercizio dei diritti

L'Utente ha il diritto di accedere ai suoi dati, richiederne la modifica o la cancellazione.

Se desideri che Barkyn non elabori più i tuoi dati, puoi esercitare il tuo diritto richiedendo la sospensione del trattamento dei tuoi dati mediante comunicazione scritta, inviando un'email a help@barkyn.com.

Sicurezza delle Informazioni

Barkyn utilizza la tecnologia di crittografia, archiviata su server web di alta sicurezza per proteggere tutti i dati elaborati. Tuttavia, ricordiamo che non esiste una tecnologia infallibile e come tale, l’utente deve prendere tutte le misure necessarie e a disposizione per mantenere i propri dati al sicuro.

Reti Sociali

Barkyn utilizza i social network, ovvero piattaforme come Facebook, Instagram e Youtube, per promuovere il proprio marchio e come punto di contatto con l'utente. Tutti i dati raccolti attraverso i social network sono consentiti dall'utente. Nessun dato viene raccolto attraverso alcun social network senza il consenso esplicito del suo proprietario.

Utilizzo di cookies

I cookie, inoltre, vengono utilizzati dal nostro sistema per seguire le fasi del cliente durante una sessione di acquisto. Se il cliente non accetta l'uso dei cookie, non sarà in grado di utilizzare correttamente il nostro sito web. Per la massima trasparenza, è possibile controllare i dettagli dei dati memorizzati nella nostra politica sui cookies.

Modifiche all'informativa sulla privacy

Barkyn si riserva il diritto di modificare questa Informativa sulla privacy. Tutte le modifiche all'Informativa sulla privacy saranno espressamente comunicate all'Utente.